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Offerta di lavoro

SENIOR SERVICE ENGINEER (M/F/X)

Figura ricercata: Ingegneri e tecnici
Sede di lavoro: Casalecchio di Reno - BO

Descrizione del lavoro

SAMSIC HR SPA – Filiale di Bologna

Ricerca, per azienda cliente del settore tecnico, conversione di energia:

SENIOR SERVICE ENGINEER

Posizione
Questa ricerca è orientata a figure con esperienza nel settore elettrotecnico, elettronico, telecomunicazioni.
La settimana lavorativa si alternerà tra lavoro di ufficio con affiancamento alla forza vendita per supporto a nuovi progetti, supporto telefonico e da remoto a clienti, organizzazione delle trasferte e delle missioni in autonomia (o in gruppo se lo prevede la circostanza) e lavoro in sito presso i clienti sull’intero territorio italiano, e di durata variabile tipicamente da uno (con rientro in sede in giornata) a 5 giorni lavorativi (con pernottamento fuori sede).
Buona conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato)
Disponibilità a effettuare trasferte di lavoro in Italia e all’estero
La risorsa si occuperà di
-Supportare il Team di vendita da un punto di vista tecnico, in merito alla fattibilità della soluzione studiata
-Supportare, se necessario, il cliente durante le fasi di installazione dei sistemi
-Occuparsi della messa in servizio e configurazione dei sistemi
-Formare e supportare il cliente all’uso dei sistemi
-Gestire le attività manutentive necessarie durante l’intero periodo di garanzia
-Gestire operativamente le attività necessarie durante l’intero ciclo di vita del prodotto, oltre il periodo di garanzia
-Supportare costantemente il cliente e guidarlo nella scelta e acquisto di ricambi e azioni di manutenzione preventiva e correttiva
-Gestire le richieste di assistenza del cliente di tipo tecnico anche in reperibilità
-Aggiornarsi frequentemente tramite corsi on line tenuti dalla Casa Madre
-A seguito dei corsi di formazione partecipati, riferire e condividere con il Team le nuove nozioni ottenute
-Partecipare costantemente ai meeting interni per coordinamento generale con il resto del Team, condivisione e risoluzione dei problemi, miglioramento dei processi.

Profilo ricercato

Requisiti
Il candidato che cerchiamo deve possedere ottime capacità relazionali, buone conoscenze informatiche, buona organizzazione del lavoro in autonomia e in team; possiede inoltre una buona predisposizione al problem solving, anche sotto pressione. La persona ha preferibilmente maturato un’esperienza in ambito servizi di manutenzione per UPS o sistemi elettrici di energia in posizioni simili. È responsabile, organizzata, precisa, capace di relazionarsi con i clienti e con una propensione all’utilizzo di strumenti informatici per le fasi di interfacciamento ai sistemi manutenuti e per le fasi di reportistica.
Diploma o laurea triennale/quinquennale in materie tecniche o scientifiche con precedente esperienza di minimo 3-4 anni maturata sul campo in ambito Service su UPS e sistemi di conversione di energia

Tipologia contrattuale:

L’inquadramento e la retribuzione saranno commisurati all’effettiva esperienza maturata

Sede di lavoro: Casalecchio di Reno (Bologna) e possibilità di Smart Working, con termini e durate in accordo con la Direzione

Informazioni aggiuntive

Esperienza desiderata: Esperienza minima.Stipendio: tra 1700 e 1800 per ore.Veicolo: No

CANDIDATI